خوراکی گربه می خوای یا سگ؟

چرا از آناویل خرید کنید؟

سوالات پرتکرار

چرا فروش حضوری ندارید؟

آناویل یک مجموعه فروشگاه آنالاین می باشد و به واسطه همین رویکرد توانسته است هزینه های خود را کاهش داده و قیمت مناسب تری را برای خریداران فراهم نماید بنابراین در حال حاضر امکان ارائه محصولات به صورت حضوری فراهم نمی باشد

چرا تنوع محصولاتتون انقدر کمه؟

آناویل سعی دارد محصولات مورد نیاز شما را به صورت مستقیم و بدون هیچ واسطه ای به فروش برساند تا در کنار سود خود بتواند قیمتی منصفانه و مناسب را برای شما فراهم نمیاد در نتیجه تنوع محصولات آناویل نسبت به سایر فروشگاه ها کم تر می باشد اما در تلاشیم تا بتوانیم تنوع محصولات خود را بیشتر نماییم

چرا محصولات ایرانی ندارید؟

فروشگاه آناویل تنها در صورتی محصولات تولید داخل کشور یا برند های ناشناخته و تازه وارد را برای فروش موجود می نماید که از سوی تولید کننده مجوز کتبی به منظور آزمایش محصولات به صورت ماهانه ارائه شود و هزینه آزمایشات نیز پرداخت گردد در غیر این صورت امکان همکاری وجود ندارد.

اکثر برند های ایرانی مجوز انجام آزمایشات توسط گروه آناویل را ارائه ننموده اند و آناویل از آن جهت که در پی رسالت خود یعنی سلامت حیوانات خانگی می باشد هرگز اقدام به فروش محصولاتی که در تولید آنها ابهاماتی وجود دارد نمی نماید.

از کجا می تونم مطمئن بشم محصولات شما اصلی هستند؟

آناویل وارد کننده مستقیم محصولات خوراک گربه و سگ می باشد و به همراه بسته های ارسالی ضمانت اصالت کالاهای خود را نیز ارسال می نماید و روش تایید اصالت کالا ها را نیز در پیج اینستاگرام کامل آموزش داده ایم.

تاریخ انقضای محصولات

محصولات موجود در آناویل براساس برند تولید کننده بین 1 تا 2 سال حداقل زمان مصرف دارند

- محصولات ونپی چینی نویس 24 ماه پس از تاریخ تولید زمان مصرف دارند و بر روی بسته تاریخ تولید درج می گردد
- محصولات گورمت حداقل 2 سال زمان مصرف دارند
- محصولات ویسکاس حداقل 2 سال زمان مصرف دارند
محصولات وینستون حداقل 1 سال زمان مصرف دارند

محصولات ناموجود کی موجود میشن؟

لطفا برای اطلاع از موجودی در سایت ثبت نام نموده تا از طریق پیامک به شما اطلاع رسانی شود یا از طریق استوری های پیج اینستاگرام موجودی های روزانه را بررسی نمایید.

سفارشات چند روز پس از ثبت ارسال می شوند و چند روز طول می کشد تا به مقصد برسند؟

- سفارشات شما از 1ام تا 15 ام هر ماه به صورت روزانه ارسال می گردد و از 15 ام تا 30 هر ماه تنها روزهای زوج سفارشات ارسال می گردد
- سفارشات شما 24 ساعت پس از ثبت سفارش آماده ارسال می شوند
- سفارشات معمولا پس از ارسال 3 تا 4 روز زمان میبرد تا به مقصد برسند
- کد رهگیری سفارشات از طریق پیامک برای شما ارسال می گردد و در کانال تلگرام نیز گذاشته می شود

آیا برای خرید لازم است از قبل در وبسایت ثبت‌نام کرده باشم؟

خیر، شما با انتخاب و اضافه کردن محصولات به سبد خریدتان می‌توانید اطلاعات فردی و ارسالتان را کامل کنید و پرداخت را انجام دهید.

چرا فقط پرداخت به صورت کارت به کارت دارید و لینک درگاه پرداخت ندارید؟

به دلیل مشکلات مالیاتی برای آنالاین شاپ ها فعلا امکان ارائه درگاه پرداخت وجود ندارد